1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย rin47 และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบน rin47.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกจังหวัดทั่วไทย เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ยืนยาวระหว่าง rin47 กับสมาชิกทุกท่าน
หมายเหตุ: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ rin47 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ rin47 เก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน การปกป้อง และสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง เราพยายามเขียนนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้ทำอะไร
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rin47 เก็บข้อมูลจากคุณใน 3 ลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet (เก็บแบบเข้ารหัส)
- รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
- การสื่อสารที่คุณส่งหาทีมซัปพอร์ต rin47
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เวลา และความถี่ในการใช้บริการ
- การตั้งค่าความชอบส่วนตัว เช่น ประเภทเกมที่ชื่นชอบ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม ได้แก่
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC
- ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการ payment gateway
- ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ
- ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสื่อสาร: แจ้งอัปเดตบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ติดต่อสื่อสารและช่วยแก้ปัญหาให้กับสมาชิก
rin47 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
rin47 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลของสมาชิกคือทรัพย์สินที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส: SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): พร้อมให้ใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคนที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
- การทดสอบความปลอดภัย: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ของคุณจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ปิดบังบางส่วน (masked) เสมอ ทีมงาน rin47 ไม่มีสิทธิ์ดูข้อมูลเต็มรูปแบบ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rin47 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและประเภทเกมที่ชื่นชอบ
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ rin47 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง rin47 พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ rin47 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับโปรโมชั่น
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rin47 ผ่านช่องทางซัปพอร์ตที่มีให้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราจะตอบสนองคำร้องของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rin47 เก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และอาจเก็บต่อไปสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5–7 ปีตามมาตรฐานการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี
เมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป rin47 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ rin47 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใด
หาก rin47 พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ rin47 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรดูแลการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้เยาว์อย่างใกล้ชิด และใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rin47 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ rin47.net
- การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันมือถือ
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
นโยบายที่ปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้า การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ สามารถอ่านได้ที่หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข